房屋質(zhì)量有問題 督促整改獲好評
——十二公里商貿(mào)城房屋質(zhì)量案
【基本情況】 2015-6-28，潘先生向12345公眾服務(wù)熱線來電反映：我在岳陽縣十二公里商貿(mào)城8棟1單元4樓購買了房屋，有簽訂協(xié)議，但入住時發(fā)現(xiàn)陽臺出現(xiàn)裂縫，曾向該房屋出售公司反映無果，希望相關(guān)部門核實處理。
【處理過程】 縣住建局在受理工單后，要求質(zhì)監(jiān)站落實核查。質(zhì)監(jiān)站派出相關(guān)技術(shù)人員第一時間與建設(shè)單位聯(lián)系，協(xié)同當事人三方前往現(xiàn)場查看。根據(jù)現(xiàn)場情況核查，認定該棟房屋存在房屋質(zhì)量問題，后經(jīng)鑒定該處房屋無主體結(jié)構(gòu)問題。質(zhì)監(jiān)站技術(shù)人員要求施工單位對房屋進行整改加固，并在完工后進行備案檢查。同時，質(zhì)監(jiān)站工作人員建議施工單位積極協(xié)商當事人的補償事宜。后經(jīng)過雙方協(xié)調(diào)，已達成共識，回訪得到潘先生好評。
【反思啟示】 房屋質(zhì)量問題涉及居民的居家樂業(yè)的問題，不得大意。施工單位要加強按圖按規(guī)范施工，積極報備各項施工資料。作為職能部門，也要加強巡查，消除房屋質(zhì)量安全隱患。
（縣住建局辦公室供稿）