面對(duì)面宣傳政策 心連心解決困難
——公田毛先生咨詢重度殘疾人特殊生活補(bǔ)貼案
【基本情況】
【處理過(guò)程】 縣殘聯(lián)受理工單后十分重視，立即派工作人員上戶核實(shí)相關(guān)情況。經(jīng)調(diào)查了解：彭先生的女兒為多重殘疾,殘疾等級(jí)一級(jí),但未滿18周歲。根據(jù)《岳陽(yáng)縣貧困重度殘疾人特殊生活補(bǔ)貼實(shí)施辦法》規(guī)定，此次補(bǔ)貼對(duì)象為-滿18周歲的貧困重度殘疾人，因此彭先生女兒不在政策享受范圍內(nèi)�？h殘聯(lián)當(dāng)面向當(dāng)事人講清了政策，考慮到彭先生家庭困難，縣殘聯(lián)與民政部門聯(lián)系為其爭(zhēng)取了臨時(shí)救濟(jì)款，并在政策范圍內(nèi)優(yōu)先對(duì)其提供幫扶。當(dāng)事人十分滿意。
【反思啟示】 殘疾人是一個(gè)特殊的弱勢(shì)群體。此案中，彭先生女兒因政策原因，不能享受重度殘疾人補(bǔ)貼政策�？h殘聯(lián)辦理工單時(shí)，并不僅僅滿足作政策層面的解釋，還根據(jù)實(shí)際情況，積極爭(zhēng)取民政部門支持，為當(dāng)事人解決了實(shí)際生活困難。
（縣殘聯(lián)辦公室供稿）