本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》以及2019年度岳陽縣人民政府和縣直各部門單位的政府信息公開年度報(bào)告編制，內(nèi)容包括信息公開工作總體情況、主動(dòng)公開政府信息的情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議及提起行政訴訟的情況、信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況等五個(gè)方面。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止，電子版可在“岳陽縣人民政府”（http://www.bustoursboston.com/）門戶網(wǎng)站查看。

一、總體情況

2019年，我辦在縣政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，加強(qiáng)信息公開隊(duì)伍建設(shè)，確定人員負(fù)責(zé)信息公開工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)好《中華人民共和國政府信息公開條例》的各項(xiàng)規(guī)定，以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以網(wǎng)上公開、發(fā)放工作服務(wù)指南和公開欄公開為主要形式，加大政務(wù)信息公開力度，全面推進(jìn)我縣政府信息公開工作的統(tǒng)籌發(fā)展。

1、建立健全信息公開工作制度，做好主動(dòng)公開工作

為確保政務(wù)公開工作落實(shí)到位，我縣規(guī)范了政務(wù)公開發(fā)布流程，明確信息發(fā)布保密審查責(zé)任和三審三核制度，要求各單位成立本單位政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，有專人負(fù)責(zé)，全面做好信息公開的各項(xiàng)工作任務(wù)。2019年在岳陽縣人民政府門戶網(wǎng)站政府信息公開目錄全面公開了政府各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資金信息、人事信息、政策文件、機(jī)構(gòu)信息、應(yīng)急管理、信息公開年報(bào)和指南等法定公開信息。截止2019年12月31日，我辦在岳陽縣政府門戶網(wǎng)站共主動(dòng)公開信息24284條，其中部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息公開平臺(tái)累計(jì)發(fā)布信息1086條。

2、深化改革工作，全力提升政務(wù)服務(wù)水平

積極響應(yīng)最多跑一次改革，推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，在企業(yè)、群眾關(guān)注度高、需求量大的領(lǐng)域綜合設(shè)立“一窗”通辦，更好實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一站式”服務(wù)體驗(yàn)。2019年完成“最多跑一次”改革工作行政許可處理事項(xiàng)3933項(xiàng)，可全程在線辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量774項(xiàng)，全年辦件量達(dá)158676件。

3、提升依申請公開處理質(zhì)量，完善解讀回應(yīng)

2019年，我縣接到以網(wǎng)上申請、郵寄信件申請、郵箱申請等各種形式的依申請公開15件，均依法依規(guī)對接各相關(guān)職能部門并全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向申請人予以答復(fù)，滿意率達(dá)100%。全年我縣沒有因政府信息公開工作而被申請行政復(fù)議或被提起行政訴訟的情況。今年，我縣共制作本地政策解讀信息11條，得到較好的社會(huì)反響。

4、嚴(yán)格考核問責(zé)制度，強(qiáng)化信息公開日常運(yùn)維

為切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范我縣政務(wù)公開工作，我辦對全縣各單位的信息公開工作人員信息進(jìn)行了臺(tái)賬備案并實(shí)時(shí)跟蹤更新人員的變動(dòng)，確保政務(wù)公開工作對接一步到位。制定了《岳陽縣政務(wù)新媒體考核細(xì)則》，對全縣近四十個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)進(jìn)行了統(tǒng)一的管理和規(guī)范，既確保了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，又提升了政務(wù)新媒體的整體質(zhì)量。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

第二十條第（一）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年新 制作數(shù)量	本年新 公開數(shù)量		對外公開總數(shù)量
規(guī)章	0	0		0
規(guī)范性文件	11	7		89
第二十條第（五）項(xiàng)
信息內(nèi)容	上一年項(xiàng)目數(shù)量	本年增/減		處理決定數(shù)量
行政許可	170		-22	1153
其他對外管理服務(wù)事項(xiàng)	294		23	317
第二十條第（六）項(xiàng)
信息內(nèi)容	上一年項(xiàng)目數(shù)量	本年增/減		處理決定數(shù)量
行政處罰	2165		134	2299
行政強(qiáng)制	292		9	301
第二十條第（八）項(xiàng)
信息內(nèi)容	上一年項(xiàng)目數(shù)量		本年增/減
行政事業(yè)性收費(fèi)	3256		205
第二十條第（九）項(xiàng)
信息內(nèi)容	采購項(xiàng)目數(shù)量		采購總金額
政府集中采購	524		2.3億元

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計(jì)
				商業(yè)企業(yè)	科研機(jī)構(gòu)	社會(huì)公益組織	法律服務(wù)機(jī)構(gòu)	其他
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量			15						15
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量			0						0
三、本年度辦理結(jié)果	（一）予以公開		13						13
	（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）		1						1
	（三）不予公開	1.屬于國家秘密
		2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
		3.危及“三安全一穩(wěn)定”
		4.保護(hù)第三方合法權(quán)益	1						1
		5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息
		6.屬于四類過程性信息
		7.屬于行政執(zhí)法案卷
		8.屬于行政查詢事項(xiàng)
	（四）無法提供	1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息
		2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作
		3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確
	（五）不予處理	1.信訪舉報(bào)投訴類申請
		2.重復(fù)申請
		3.要求提供公開出版物
		4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請
		5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息
	（六）其他處理
	（七）總計(jì)		15						15
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理			0						0

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議

行政訴訟

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計(jì)

未經(jīng)復(fù)議直接起訴

復(fù)議后起訴

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計(jì)

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計(jì)

0

0

0

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

存在的主要問題有：

1、政府信息公開的內(nèi)容和質(zhì)量還有待提高，存在重表面內(nèi)容,輕實(shí)質(zhì)問題的現(xiàn)象。部分單位公開的政府信息與群眾真正想要的信息存在“錯(cuò)位”現(xiàn)象，重視單位工作宣傳，發(fā)布大量的政務(wù)動(dòng)態(tài)類信息，對網(wǎng)民需求的信息卻較少公開。

2、政務(wù)公開工作人員配備力量還比較薄弱，工作對接不到位。部分單位沒有相對固定的人員，導(dǎo)致工作交接不能準(zhǔn)確及時(shí)到位，甚至存在工作交接斷層的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。

3、網(wǎng)上辦事服務(wù)功能還有待提高，一網(wǎng)通辦的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與人民群眾期許還存在差距。

改進(jìn)措施：

1、加強(qiáng)政務(wù)公開隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范公開內(nèi)容，打造陽光型政府

2020年，我縣將進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開隊(duì)伍的建設(shè)，繼續(xù)做好政務(wù)公開工作人員信息的臺(tái)賬備案，落實(shí)專人管理制度，明確工作職責(zé)，健全政務(wù)公開評議制度和責(zé)任追究制度，加強(qiáng)網(wǎng)站及信息公開平臺(tái)的建設(shè)和管理，確保公開信息的時(shí)效性、實(shí)用性和真實(shí)性。堅(jiān)持“公開是原則，不公開是例外”的原則，努力打造立體政府公開媒介，方便公眾查閱和參與。

2、暢通公開渠道，提升政務(wù)服務(wù)水平

積極探索政府信息公開的新模式，加強(qiáng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)、新媒體的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，豐富公開形式，讓群眾便捷獲取政府信息。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無