根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，本機關的政府信息除依法免予公開的外，由本機關負責主動公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。為了更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《岳陽縣新開鎮(zhèn)政務服務中心政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)和《岳陽縣新開鎮(zhèn)政務服務中心政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。需要獲取本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，可以在本機關網(wǎng)站上查閱或下載《指南》和《目錄》，也可到指定地點：岳陽縣新開鎮(zhèn)政務服務中心(地址：岳陽縣新開鎮(zhèn)人民政府右側(cè))查閱。
一、公開原則
本《指南》所述政府信息，是指本單位在履行職責過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。除屬國家秘密、法律法規(guī)規(guī)定不予公開，以及做出具體行政行為之前、公開后可能會影響國家和公共利益的信息外，本單位將及時、準確公開政府信息。
本單位公開政府信息，遵循公正、公平、便民的原則，堅持“以公開為原則，不公開為例外”原則。
本單位公開政府信息有兩種類型：主動公開和依申請公開。主動公開是指本單位主動將《條例》等要求公開的政府信息公開；依申請公開指符合《條例》等規(guī)定，但不屬于主動公開范圍的政府信息，公民、法人和其他組織按程序向本單位申請公開。
（一）主動公開
本機關主動公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。
(1)公開形式
本機關政府信息除采取網(wǎng)上公開外，還采用以下輔助方式主動公開：
1、通過政府公報、新聞發(fā)布會以及報刊、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息;
2、本機關在新開鎮(zhèn)政務服務中心設有政府信息公開查閱點，公民、法人和其他組織可到該點查閱本機關公開的政府信息;
3、本機關在新開鎮(zhèn)政務服務中心設有政府信息公告欄、
在新開鎮(zhèn)政務服務中心設有電子屏幕，主動公開政府信息。
(2)公開時限
本機關主動公開的政府信息，自信息形成或變更之起20個工作內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）、依申請公開
除本機關主動公開的政府信息外，公民、法人和其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本機關申請獲取相關政府信息。
本機關政府信息公開申請受理機構(gòu)(見本《指南》第三條)，負責受理公民、法人和其他組織向本機關提出的政府信息公開申請。
(1)提出申請
向本機關申請獲取政府信息的，應當書面填寫《岳陽縣新開鎮(zhèn)政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)�！渡暾埍怼房稍谑芾頇C構(gòu)處領取，也可在本機關網(wǎng)上下載電子版，復制有效。
申請人對申請獲取信息的描述要詳細、明確;若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、文號或其他有助于本機關確定信息內(nèi)容的提示。
1、受理書面申請
除申請人當面提交《申請表》外，通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣;通過電報、傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。
2、受理網(wǎng)上申請
申請人可通過網(wǎng)上填寫電子版《申請表》，向本機關提交政府信息公開申請。
申請人向本機關申請獲取與自身相關的注冊登記、稅費繳納、社會保障等方面政府信息時，應當出示有效身份證件或證明文件，當面向工商、稅務、勞動社會保障等相關機關提交書面申請。
本機關不受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可通過電話咨詢相應的服務業(yè)務。
(2)申請?zhí)幚?/p>
本機關收到公民、法人和其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，可通過相應方式對申請人身份進行核對，并將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正資料。
對申請人提出的政府信息公開申請，本機關將根據(jù)不同情況分別作出答復，詳見本機關處理政府信息公開申請流程圖。
人民政府能當場答復的，將當場答復;不能當場答復的，自收到申請之起15個工作內(nèi)予以答復;如需延長答復期限的，延長答復的期限不超過15個工作，并告知申請人。
本機關依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或其他處理。
(3)收費標準
本機關依申請?zhí)峁┱畔⒌氖召M標準按照省物價管理部門會同財政部門相關文件確定，收取的費用全部上繳財政。
申請公開政府信息的公民，確有經(jīng)濟困難的，本人可向本機關提出減免相關費用的申請，并填寫《申請表》。
二、政府信息公開工作機構(gòu)
本機關政府信息公開工作機構(gòu)：岳陽縣新開鎮(zhèn)黨政綜合辦公室
辦公地址：岳陽縣新開鎮(zhèn)人民政府
郵政編碼：414117
辦公時間：周一至周五(工作)
聯(lián)系電話：7800425
三、其他
公民、法人和其他組織認為本機關提供的政府信息不準確的，可以向本機關提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機關將根據(jù)申請作出處理，并告知申請人。
公民、法人和其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關投訴舉報，
投訴電話：7800425，
辦公地址：岳陽縣新開鎮(zhèn)人民政府，接待時間：周一至周五(工作)。
公民、法人和其他組織也可向上級行政機關、監(jiān)察機關或政府信息公開工作主管部門舉報。
公民、法人和其他組織認為本行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。