2015-，是全面深化改革的關(guān)鍵之-，是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開局之-，是“十二五”規(guī)劃的收官之-。我們要根據(jù)全省、全市系統(tǒng)安排部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，穩(wěn)增長(zhǎng)、精管理、展形象，把規(guī)范經(jīng)營(yíng)放在首位，把精益管理變?yōu)閷?shí)效，把文明形象充分展示，繼續(xù)實(shí)踐“三大課題”、提升“五個(gè)形象”，做好“加減乘除”四則運(yùn)算，穩(wěn)定規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、增加效益，進(jìn)一步夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)，確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中提質(zhì)、穩(wěn)中增效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
2015-預(yù)期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：銷售卷煙30000箱，單箱均價(jià)增長(zhǎng)超過(guò)1500元/箱，省外煙占比不低于27%。主要工作任務(wù)是：
(一)圍繞市場(chǎng)化取向改革，保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)增長(zhǎng)
1.認(rèn)真落實(shí)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革舉措。要圍繞省、市局提出的市場(chǎng)化取向改革舉措，以“零售戶不要什么就不給什么”作為切入點(diǎn)，更加重視市場(chǎng)化因素，確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)下的自我發(fā)展與適度競(jìng)爭(zhēng)。要按照“品牌要做大、規(guī)格要做精、價(jià)格要上揚(yáng)”的要求，深入開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，突出抓好客戶銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，準(zhǔn)確掌握客戶真實(shí)經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)的真實(shí)容量水平，把適當(dāng)?shù)呢浽赐斗诺竭m當(dāng)?shù)目蛻�，滿足客戶真實(shí)需求，扭轉(zhuǎn)客戶盲目追量、升級(jí)的狀態(tài)。要推動(dòng)企業(yè)發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換升級(jí)，逐步形成知名品牌為主導(dǎo)、優(yōu)勢(shì)品牌為依托、特色品牌為引領(lǐng)，面向消費(fèi)者的相互促進(jìn)、良性發(fā)展的市場(chǎng)化取向格局，真正穩(wěn)住增長(zhǎng)，提振信心，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量效益在社會(huì)發(fā)展新常態(tài)下穩(wěn)步提升。
2.加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)狀態(tài)調(diào)控。把“穩(wěn)銷量、調(diào)狀態(tài)”作為2015-卷煙銷售的重中之重，優(yōu)化省內(nèi)外卷煙銷售結(jié)構(gòu)，保持卷煙銷售的均衡性。強(qiáng)化培育品牌的進(jìn)退管理，實(shí)現(xiàn)品牌的精準(zhǔn)培育、精確管理和精益營(yíng)銷。繼續(xù)堅(jiān)持“空盒兌獎(jiǎng)”、“進(jìn)店促銷”、“事件營(yíng)銷”等品牌促銷舉措，大力開展“同城區(qū)域營(yíng)銷”活動(dòng)，全面促進(jìn)卷煙落地培育、落地銷售、落地消費(fèi)。扎實(shí)開展卷煙陳列競(jìng)賽，在全縣零售戶內(nèi)形成拆條上柜、規(guī)范陳列的良好氛圍，為品牌培育奠定基礎(chǔ)。把重點(diǎn)品牌良好的市場(chǎng)狀態(tài)擺在重要位置，通過(guò)培育品牌來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)、提升結(jié)構(gòu)、挖掘市場(chǎng)潛力。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，做到心中有數(shù)，提高適應(yīng)市場(chǎng)、響應(yīng)市場(chǎng)的能力。
3.不斷提高客戶滿意水平。進(jìn)一步加大卷煙零售終端標(biāo)準(zhǔn)店、星級(jí)店、“先鋒煙行”的建設(shè)力度，積極探索終端的動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)代功能終端管理辦法》，保證終端的標(biāo)桿帶動(dòng)、示范引領(lǐng)形象，促進(jìn)六大終端功能有效發(fā)揮，提升終端價(jià)值和軟實(shí)力。持續(xù)推進(jìn)客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)駐點(diǎn)，繼續(xù)抓好客戶培訓(xùn)，針對(duì)經(jīng)營(yíng)技巧、獲利能力等深層次客戶需求，有序組織個(gè)性化、差異化培訓(xùn)服務(wù)，提高客戶服務(wù)的滿意水平。創(chuàng)新客戶服務(wù)方式，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，保證客戶服務(wù)滿意率在98%以上的較高水平，真正解決好“依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)”的問(wèn)題。
(二)探索企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提升精益管理水平
2015-，要在精益專賣、精益營(yíng)銷、精益財(cái)務(wù)、精益安全、精益管理等方面著力，在重點(diǎn)工作領(lǐng)域出實(shí)效，促進(jìn)企業(yè)管理升級(jí)。
1.狠抓專賣市場(chǎng)管理。以APCD工作法為切入點(diǎn)，進(jìn)一步提高市場(chǎng)監(jiān)管效率和質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)專賣管理從定期例行檢查向重點(diǎn)精準(zhǔn)檢查轉(zhuǎn)變、從注重案件查處向注重案件原因及完善管理和服務(wù)轉(zhuǎn)變，全面推進(jìn)精益專賣管理。一是要更加務(wù)求市場(chǎng)監(jiān)管實(shí)效。始終把規(guī)范經(jīng)營(yíng)放在第一要?jiǎng)?wù)，部門聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，堅(jiān)決防止真品卷煙非法流通現(xiàn)象回流反彈。以市場(chǎng)凈化率為重點(diǎn)，全面推行G-APCD-E市場(chǎng)檢查工作法，通過(guò)“四員聯(lián)動(dòng)”、案件關(guān)聯(lián)、舉報(bào)投訴等途徑，豐富信息來(lái)源;注重細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)行最小市場(chǎng)網(wǎng)格化管理，為“問(wèn)題”明確地域指向，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊;強(qiáng)化閉環(huán)管理，不斷提升市場(chǎng)監(jiān)管效率，鞏固“帶著問(wèn)題上市場(chǎng)”的工作格局，爭(zhēng)取-內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市系統(tǒng)推廣應(yīng)用。二是要更加注重打假破網(wǎng)質(zhì)量。要保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門聯(lián)合，以我為主，輿論推動(dòng)”的工作思路，堅(jiān)持依法治理、系統(tǒng)治理、源頭治理，繼續(xù)鞏固多警種聯(lián)合打假長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全煙草市場(chǎng)綜合治理體系，形成強(qiáng)大的綜合治理合力，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。同時(shí)，堅(jiān)持做好市場(chǎng)監(jiān)管與打假破網(wǎng)的結(jié)合文章，提高案件自身經(jīng)營(yíng)能力，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)案件的遏制力和影響力。全-確保完成國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案1起，力爭(zhēng)2起。三是要更加強(qiáng)化證件管理規(guī)范。要按照“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化”的要求，規(guī)范證件的準(zhǔn)入管理，強(qiáng)化證件的過(guò)程管控，突出證件的后續(xù)監(jiān)管，通過(guò)證件的動(dòng)態(tài)管理，不斷提高許可證含金量，提升證件的管理效率和水平。
2.嚴(yán)抓內(nèi)部基礎(chǔ)管理。一是突出法治建設(shè)重點(diǎn)，推進(jìn)法治煙草建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆四中全會(huì)“依法治國(guó)”理念，加強(qiáng)法治煙草的宣傳教育，增強(qiáng)依法治企意識(shí)，讓干部職工學(xué)法、知法、懂法、用法，形成全員守法的良好氛圍;強(qiáng)化法律風(fēng)險(xiǎn)防控，提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力，提高干部職工依法行政、依法辦事和依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的能力，努力推進(jìn)法治煙草建設(shè)。二是抓住降本節(jié)資核心，提升精益管理水平。轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展理念，牢固樹立精益思維，主動(dòng)應(yīng)對(duì)行業(yè)“增長(zhǎng)的壓力”，挖掘企業(yè)管理的潛力，各部門要以科技創(chuàng)新、績(jī)效考核、Q/C對(duì)標(biāo)課題以及金點(diǎn)子活動(dòng)為手段，聚焦部門重點(diǎn)工作領(lǐng)域，規(guī)范工作流程，細(xì)化管理環(huán)節(jié)，降低工作成本，提高組織績(jī)效，努力向精益管理要效益，向減耗降本要效益。三是落實(shí)嚴(yán)格規(guī)范要求，實(shí)現(xiàn)發(fā)展安全有序。要圍繞“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，注重安全教育，落實(shí)“一崗雙責(zé)”和崗位責(zé)任制，防范安全責(zé)任事故發(fā)生。規(guī)范采購(gòu)管理，應(yīng)招盡招、真招實(shí)招，提升企業(yè)規(guī)范化管理水平。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化財(cái)務(wù)票據(jù)審核和預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行，提升精益財(cái)務(wù)管理水平。
(三)進(jìn)一步深化創(chuàng)建成果，展示良好企業(yè)、隊(duì)伍形象
我局現(xiàn)已經(jīng)成功創(chuàng)建“全國(guó)文明單位”，岳陽(yáng)縣我們是唯一一家。榮譽(yù)就是責(zé)任，立足新起點(diǎn)，我們要倍加珍惜、呵護(hù)好30-努力取得的文明創(chuàng)建大好局面和榮譽(yù)。2015-，是全面展示形象的一-，就是要充分展示“全國(guó)文明單位”形象。展形象關(guān)鍵在于抓班子、帶隊(duì)伍，班子成員要發(fā)揮好領(lǐng)頭羊的作用，每位員工都要樹立一面旗幟，我們的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)不體現(xiàn)企業(yè)的文明形象。
一是要持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于從嚴(yán)治黨的全面部署和明確要求，以“執(zhí)紀(jì)、監(jiān)督、問(wèn)責(zé)”為重點(diǎn)，落實(shí)好黨組、各部門黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任和紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督責(zé)任。要繼續(xù)深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和反“四風(fēng)”各項(xiàng)要求，持之以恒糾正“四風(fēng)”，馳而不息正風(fēng)肅紀(jì)，使作風(fēng)建設(shè)落地生根，成為新常態(tài)。要全面加強(qiáng)隊(duì)伍的組織紀(jì)律、政治紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律的約束，建設(shè)一支顧大局、識(shí)大體、守小節(jié)、重細(xì)節(jié)的隊(duì)伍。要建立重點(diǎn)工作督查制度，對(duì)懶作為、不作為和亂作為的行為進(jìn)行效能監(jiān)察和執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，提高工作執(zhí)行力，努力構(gòu)建干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
二是要做實(shí)做細(xì)思想政治工作。要圍繞干部職工最缺什么、最關(guān)注什么、最想解決什么問(wèn)題，各部門負(fù)責(zé)人要發(fā)揮主體作用，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育工作，在認(rèn)清形勢(shì)、傳遞責(zé)任、凝聚人心、激勵(lì)隊(duì)伍等方面發(fā)揮重要作用，營(yíng)造積極向上、充滿活力的企業(yè)氛圍。要通過(guò)黨課、講座、談心交心等多種形式，將思想政治工作做實(shí)、做細(xì)、做出成效。要持續(xù)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，廣泛營(yíng)造崇尚道德、遵紀(jì)守法、感恩奉獻(xiàn)、低調(diào)謙和、文明和諧的良好發(fā)展氛圍，不斷提升員工道德修養(yǎng)、法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
三是要促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)提升。要繼續(xù)深化文明創(chuàng)建、基層創(chuàng)優(yōu)等創(chuàng)建成果，以文明創(chuàng)建活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽等為載體，發(fā)揮員工末尾管理的激勵(lì)作用，廣泛開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大員工堅(jiān)定理想信念、形成正確價(jià)值取向�？茖W(xué)制定教育培訓(xùn)計(jì)劃，多渠道、多層次、多方面開展有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)能力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。營(yíng)造員工成長(zhǎng)成才的良好環(huán)境，凝聚員工與企業(yè)共同發(fā)展合力，不斷健全培育人、激勵(lì)人、成就人的工作機(jī)制。積極探索凡提必考與破格提拔相結(jié)合的選人用人辦法，將真正能干事、想干事、能成事的同志選充實(shí)到中層干部隊(duì)伍。著力提高干部職工的文明素質(zhì)和道德修養(yǎng)，提升企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度，在鞏固提升中全面展示單位良好文明形象，拓展和延伸文明創(chuàng)建的品牌效應(yīng)，打造文明創(chuàng)建金字招牌。
關(guān)鍵之-必有關(guān)鍵之為。面對(duì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)、新機(jī)遇，行業(yè)發(fā)展新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，我們將以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指引，振奮精神，卯足干勁，深入謀劃和實(shí)踐“三大課題”、著力提升“五個(gè)形象”，適應(yīng)新常態(tài)，推進(jìn)新發(fā)展，確保全-目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，為繼續(xù)保持岳陽(yáng)縣煙草持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和全面建成我縣小康社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。