根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，本機關制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機關保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機關負責主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《岳陽縣交通運輸局信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在岳陽縣人民政府網（http://www.bustoursboston.com）上查閱本《指南》，也可以到岳陽縣交通運輸局辦公室領取。
一、信息分類和編排體系
本機關在職責范圍內，負責主動或依申請公開下列各類政府信息：
（一）機構職能
主要包括：本機關機構設置及主要職能情況；領導班子分工情況；內設機構設置及職能情況；下屬單位設置及職能情況等。
（二）政策法規(guī)
主要包括：與本機關職責相關的法律、法規(guī)、規(guī)章及制度；以本機關名義發(fā)布或者本機關作為主辦部門與其他部門聯合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
（三）規(guī)劃計劃
主要包括：國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃；本機關階段性工作計劃、工作重點安排等。
（四）人事信息
主要包括：本機關各股室、下轄二級機構負責人人事任免，本機關公務員及事業(yè)單位工作人員招考錄用計劃、程序、結果等。
（五）資金信息
主要包括：年度財政預決算情況、三公經費情況、專項資金情況等
（六）應急管理
主要包括：突發(fā)事件、應急預案等
（七）業(yè)務工作
主要包括：本部門辦理各項行政許可的事項、依據、條件、數量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；行政事業(yè)性收費的項目、依據、標準；各股室、單位開展的各項業(yè)務工作及工作動態(tài)信息等。
（八）統(tǒng)計數據
主要包括：專項統(tǒng)計報告；年鑒等。
（九）其他
主要包括：本機關重要會議、活動的主要情況；本機關公務員及事業(yè)單位工作人員招考錄用計劃、程序、結果等，以及本機關職責范圍內依法應當公開的其他信息。
二、獲取形式
(一)主動公開
本機關主動公開的政府信息范圍，主要為以上九大項。
● 公開形式
本機關政府信息公開主要采取政府網站網上公開形式。
本機關網上信息公開網址為http://www.bustoursboston.com。本機關還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：
1、通過報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；
2、本機關在岳陽縣交通運輸局院內設有信息公告欄，主動公開信息。
本機關網上公開的信息，留存期限為2年。超過留存期的信息，本機關不再繼續(xù)通過網上公開，公民、法人或者其他組織可以到本機關辦公點查閱（地址：岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)興榮路岳陽縣交通運輸局辦公樓2樓）。
● 公開時限
本機關主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之20個工作內予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
(二)依申請公開
除本機關主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要，向本機關申請獲取相關政府信息。
本機關政府信息公開申請受理機構，負責受理公民、法人或者其他組織向本機關提出的政府信息公開申請。
● 提出申請
向本機關申請獲取政府信息的，應當提交政府信息公開申請書。
申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息內容的提示。
1. 本機關受理書面提交的政府信息公開申請
除申請人當面提交申請書外，申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。
2. 本機關受理通過互聯網提交的政府信息公開申請
申請人可通過互聯網在岳陽縣政府門戶網站上填寫電子版《申請表》，向本機關提交政府信息公開申請。
申請人向本機關申請獲取與自身相關政府信息時，應當出示有效身份證件，當面向本機關提交書面申請。
本機關不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相關的服務業(yè)務。
● 申請?zhí)幚?o:p>
本機關收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據需要，可能通過相應方式對申請人身份進行核對。
本機關收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正信息。
對申請人提出的政府信息公開申請，本機關將根據不同情況分別作出答復。
本機關辦理申請人民政府信息公開申請時，能夠當場答復的，當場答復；不能當場答復的，自收到申請之起20個工作內予以答復；確需延長答復期限的，延長答復時間不超過20個工作，并告知申請人�！稐l例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
本機關依申請?zhí)峁┬畔r，根據掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
● 收費標準
按照《政府信息公開信息處理費管理辦法》（國辦函〔2020〕109號）收費
三、政府信息公開工作機構
本機關政府信息公開工作機構為：岳陽縣交通運輸局
辦公地點：岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)興榮路10號
辦公時間：8:00-12:00 14:30-17:30（工作日） 8：00-12:00 15:00-18:00（7月1日-9月30日）
負責人姓名：任偉平
聯系電話：0730—7620139 傳真：0730—3058207
四、其他
公民、法人或者其他組織認為本機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，可以向本機關提出更正申請，并提供證據材料。本機關將根據申請作出相應處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關投訴舉報（投訴電話：0730—3058405，傳真：0730—3058207，郵政編碼：414100，接待投訴時間：工作8:00-12:00 14:30-17:30）。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關、監(jiān)察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。
公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。