根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，本機關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機關(guān)負責主動公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務，本機關(guān)編制了《岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲得本機關(guān)政府信息公開服務的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在岳陽縣人民政府網(wǎng)站(http://www.bustoursboston.com/)查閱本《指南》，也可以到岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局現(xiàn)場查閱。
一、主動公開
（一）公開范圍
本機關(guān)主動向社會公開的信息主要有以下5類：
1.機構(gòu)職能
主要包括：本機關(guān)機構(gòu)設(shè)置及主要職能情況;機構(gòu)領(lǐng)導及分工情況;內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置及職能情況;下(直)屬單位設(shè)置及職能情況等。
2.政策文件
主要包括：由本縣制定與本機關(guān)職責相關(guān)的地方性規(guī)章;以本機關(guān)名義發(fā)布或者本機關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
3.規(guī)劃計劃
主要包括：本機關(guān)階段性工作計劃、工作重點安排等。
4.業(yè)務工作
主要包括：本部門各項行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況;突發(fā)公共事件的應急預案、預警信息及應對情況等。
5.人事信息
主要包括：領(lǐng)導干部任免公告等。
（二）公開形式
本機關(guān)政府信息除采取網(wǎng)上公開外，還采用以下輔助方式主動公開：
1、通過政府公報、新聞發(fā)布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息;
2、本機關(guān)在縣城市管理和綜合執(zhí)法局設(shè)有政府信息公開查閱點，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點查閱本機關(guān)公開的政府信息。
（三）公開時限
本機關(guān)主動公開的政府信息，自政府信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開
公民、法人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取主動公開以外的政府信息，本機關(guān)自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(需要延期答復的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日)。
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岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局辦公室
(二)提出申請
通過網(wǎng)上申請的，申請?zhí)峤怀晒�，可憑借查詢碼查詢辦理情況。
�。ňW(wǎng)上申請網(wǎng)址：http://www.bustoursboston.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp）
《政府信息公開申請表》(表格下載地址：http://www.bustoursboston.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp)
通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣(建議使用EMS郵政快遞方式寄送政府信息公開申請表);
通過傳真、電子郵件方式申請的，應與本機關(guān)電話聯(lián)系確認。
為提高政府信息依申請公開工作效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，提出申請時，應當包括下列內(nèi)容 ：
1.申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式;
2.申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述;
3.申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
(三)辦理申請
本機關(guān)對收到的信息公開申請，根據(jù)《條例》第三十六條規(guī)定分別作出處理和答復：
1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑;
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間;
3.依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由;
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在;
5.所申請公開信息不屬于本機關(guān)負責公開的，告知申請人并說明理由;能夠確定公開責任機關(guān)的，告知申請人該機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式;
6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理;
7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（四）相關(guān)說明
1、除依照《條例》第三十七條規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要本機關(guān)對現(xiàn)有政府信息進行加工、分析的，本機關(guān)可以不予提供。
2、根據(jù)湘政辦函〔2013〕125號規(guī)章文件精神，如需獲取湖南省人民政府批準建設(shè)用地文件等相關(guān)信息，請向湖南省自然資源廳申請。
（五）不予公開的內(nèi)容
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息。
2.涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息(第三方同意公開或者行政機關(guān)認為不公開會對公共利益造成重大影響的除外)。
3.本行政機關(guān)的內(nèi)部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息。
4.本行政機關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息(法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應當公開的除外)。
(六)收費標準
申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關(guān)將嚴格按照《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關(guān)規(guī)定收取信息處理費。
三、政府信息公開工作機構(gòu)
岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開工作機構(gòu)為、 受理機構(gòu)為：
岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局辦公室
辦公地址：岳陽縣城東路 郵政編碼：414100
辦公時間：8:00-12:00 14:30-17:30(工作)
聯(lián)系電話: 0730-7635456
電子信箱: 540002456@qq.com
四、其他
公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準確的，可以向本機關(guān)提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機關(guān)將根據(jù)申請作出相應處理，并告知申請人。
五、監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關(guān)投訴舉報(投訴電話：0730-7635456，電子郵箱：540002456@qq.com，辦公地址：岳陽縣城東路，郵政編碼：414100，接待投訴時間：工作8:00-12:00 14:30-17:30)。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。
公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。