為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，我局根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)有關(guān)規(guī)定，特制訂《岳陽(yáng)縣退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》）。需要獲得本局政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人和其他組織，可根據(jù)《指南》的解釋和說(shuō)明，獲得所需的服務(wù)。本局政府信息公開(kāi)內(nèi)容和規(guī)定如發(fā)生變化，《指南》將及時(shí)作出更新、說(shuō)明。本《指南》已在岳陽(yáng)縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)上發(fā)布，公民、法人和其他組織可以查閱本《指南》。
一、主動(dòng)公開(kāi)
（一）公開(kāi)原則
堅(jiān)持嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時(shí)便民的原則，不斷提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（二）公開(kāi)主體
岳陽(yáng)縣退役軍人事務(wù)局為本機(jī)關(guān)的政府信息公開(kāi)主體。
（三）公開(kāi)內(nèi)容
岳陽(yáng)縣退役軍人事務(wù)局政府信息是指岳陽(yáng)縣退役軍人事務(wù)局在履行職責(zé)過(guò)程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。岳陽(yáng)縣退役軍人事務(wù)局公開(kāi)以下類(lèi)別的政府信息：
1.機(jī)構(gòu)信息類(lèi)
2.政策文件類(lèi)
3.規(guī)劃計(jì)劃類(lèi)
4.人事信息類(lèi)
5.資金管理類(lèi)
（四）公開(kāi)方式
1.公開(kāi)范圍：我局主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開(kāi)的信息范圍，參閱本局編制的《岳陽(yáng)縣退役軍人事務(wù)局政務(wù)公開(kāi)目錄》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》)。公民、法人和其他組織可以在本局網(wǎng)站上查閱《目錄》或到岳陽(yáng)縣退役軍人事務(wù)局辦公室進(jìn)行查閱。
2.公開(kāi)形式：對(duì)于主動(dòng)公開(kāi)信息，本局主要采取在岳陽(yáng)縣人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.bustoursboston.com/）公開(kāi)和當(dāng)面受理查閱的形式。
3.公開(kāi)時(shí)限： 屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請(qǐng)公開(kāi)
公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息，本機(jī)關(guān)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)(需要延期答復(fù)的將及時(shí)告知申請(qǐng)人，且延期的時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日)。
(一)受理機(jī)構(gòu)
岳陽(yáng)縣退役軍人事務(wù)局
(二)提出申請(qǐng)
通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)的，申請(qǐng)?zhí)峤怀晒�，可憑借查詢(xún)碼查詢(xún)辦理情況。
�。ňW(wǎng)上申請(qǐng)網(wǎng)址：http://www.bustoursboston.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp）
《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》(表格下載地址：http://www.bustoursboston.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp)
通過(guò)信函方式申請(qǐng)的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣(建議使用EMS郵政快遞方式寄送政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表);
通過(guò)傳真、電子郵件方式申請(qǐng)的，應(yīng)與本機(jī)關(guān)電話聯(lián)系確認(rèn)。
為提高政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，提出申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容 ：
1.申請(qǐng)人的姓名或者名稱(chēng)、身份證明、聯(lián)系方式;
2.申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的名稱(chēng)、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢(xún)的其他特征性描述;
3.申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
(三)辦理申請(qǐng)
本機(jī)關(guān)對(duì)收到的信息公開(kāi)申請(qǐng)，根據(jù)《條例》第三十六條規(guī)定分別作出處理和答復(fù)：
1.所申請(qǐng)公開(kāi)信息已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑;
2.所申請(qǐng)公開(kāi)信息可以公開(kāi)的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間;
3.依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)并說(shuō)明理由;
4.經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在;
5.所申請(qǐng)公開(kāi)信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由;能夠確定公開(kāi)責(zé)任機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該機(jī)關(guān)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式;
6.已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理;
7.所申請(qǐng)公開(kāi)信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（四）相關(guān)說(shuō)明
1、除依照《條例》第三十七條規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要本機(jī)關(guān)對(duì)現(xiàn)有政府信息進(jìn)行加工、分析的，本機(jī)關(guān)可以不予提供。
2、根據(jù)湘政辦函〔2013〕125號(hào)規(guī)章文件精神，如需獲取湖南省人民政府批準(zhǔn)建設(shè)用地文件等相關(guān)信息，請(qǐng)向湖南省自然資源廳申請(qǐng)。
（五）不予公開(kāi)的內(nèi)容
1.依法確定為國(guó)家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開(kāi)的政府信息，以及公開(kāi)后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息。
2.涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開(kāi)會(huì)對(duì)第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息(第三方同意公開(kāi)或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開(kāi)會(huì)對(duì)公共利益造成重大影響的除外)。
3.本行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息。
4.本行政機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過(guò)程中形成的討論記錄、過(guò)程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過(guò)程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息(法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的除外)。
(六)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機(jī)關(guān)將嚴(yán)格按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）及有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。
三、 政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)
受理機(jī)構(gòu)：岳陽(yáng)縣退役軍人事務(wù)局辦公室
辦公地址：岳陽(yáng)縣榮家灣鎮(zhèn)車(chē)站南路粵西社區(qū)199號(hào)
郵政編碼：414100
聯(lián)系電話：0730-7649158
電子郵件：1242189715@qq.com
辦公時(shí)間：（工作日）
冬季：上午8:00-12:00，下午2:30-5:30
夏季：上午8:00-12:00，下午3:00-6:00，國(guó)家法定節(jié)假日除外。
四、監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報(bào)，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。