（一）扎實推進(jìn)集中治理重復(fù)信訪和信訪積案化解專項工作
開展為期三年（2021年至2023年）集中治理重復(fù)信訪和信訪積案化解專項工作，是從中央到地方安排部署的一項重要任務(wù)，必須高度重視、全力落實。一是認(rèn)真實行領(lǐng)導(dǎo)包案。實行“一案一策”，明確縣級領(lǐng)導(dǎo)牽頭包案和工作專班，以傾注更多的精力、依靠更大的力量推動責(zé)任落實。二是全力爭取“事心雙解”。落實“三到位一處理”工作要求，克服重程序了結(jié)、輕實體化解的工作傾向，下真力、動真情，全力爭取“事心雙解”。三是從嚴(yán)從細(xì)落實責(zé)任。堅持目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，落實“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”要求，狠抓屬地責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門責(zé)任，通過3年專項行動把信訪陳年舊案基本化解掉，把全縣信訪總量降下來。四是加強考核獎懲。專項工作納入年度信訪工作目標(biāo)管理考核、績效考核和平安建設(shè)考評的同時，進(jìn)一步加大追責(zé)問責(zé)力度，重點追究化解責(zé)任主體和包案領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
（二）嚴(yán)防規(guī)模集訪和切實推動進(jìn)京越級訪顯著下降
科學(xué)應(yīng)對各種矛盾風(fēng)險的“疊加效應(yīng)”“聯(lián)動效應(yīng)”“放大效應(yīng)”和信訪老戶的負(fù)面情緒增長，在規(guī)模集訪和進(jìn)京上訪上降存量、減增量。一是強化風(fēng)險意識。加強重點矛盾隱患調(diào)查研究，分析社會穩(wěn)定風(fēng)險、匯集意見建議、評估政策得失，在科學(xué)論證、精準(zhǔn)研判的基礎(chǔ)上為黨委政府防范風(fēng)險、科學(xué)決策當(dāng)好參謀。二是強化排查預(yù)警。堅持日常排查、專項排查和重點時期集中排查相結(jié)合，暢通信訪、紀(jì)委、政法、國安等部門信息互通渠道，加強工作聯(lián)動，確保預(yù)警信息及時共享，切實為處置工作贏得先機、爭取主動。三是強化接訪勸訪。持續(xù)更新完善進(jìn)京上訪重點人員管控名單，加強與鐵路交通部門的直接對接，做好途中接訪勸返工作預(yù)案，提高途中接訪勸返效率。四是強化事要解決。落實“五包一”穩(wěn)控措施，從根本和源頭防控規(guī)模集訪，降低進(jìn)京越級訪，切實把推動問題實質(zhì)解決作為工作的出發(fā)點和落腳點，扎實推動信訪突出問題妥善化解。
（三）深入推進(jìn)信訪工作“三無”單位創(chuàng)建
縣第十三次黨代會明確提出，要創(chuàng)建“湖南省平安縣”，作為平安建設(shè)的組成部分，無疑為信訪工作提出了更高要求。繼續(xù)加大信訪工作“三無”單位創(chuàng)建力度，進(jìn)一步提升創(chuàng)建目標(biāo)和要求，把“三無”創(chuàng)建作為加強源頭治理的重要抓手。一是提升創(chuàng)建目標(biāo)，實現(xiàn)無非正常上訪（含無進(jìn)京非接待場所登記和國家信訪局重復(fù)越級訪、無5人及以上進(jìn)京赴省到市集訪、無極端惡性事件）、無逾期受理辦理信訪事項、無退回重辦信訪事項”。二是抓實創(chuàng)建過程，在“九有”要求基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確更加具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)，加強實地指導(dǎo)，開展專題調(diào)研，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取有效措施，不斷充實創(chuàng)建內(nèi)容。三是做好結(jié)合文章，把信訪工作“三無”單位創(chuàng)建納入綜治考核、信訪考核范圍，與綜治“四無”創(chuàng)建、平安創(chuàng)建等工作充分結(jié)合，建立激勵機制，確保充分調(diào)動創(chuàng)建工作積極性，進(jìn)一步豐富創(chuàng)建內(nèi)容、拓展創(chuàng)建內(nèi)涵、打造創(chuàng)建“品牌”。
下一步，我們將進(jìn)一步提高政治站位，落實工作責(zé)任，加強排查化解，扎實推進(jìn)集中治理重復(fù)信訪和信訪積案化解專項工作，嚴(yán)防規(guī)模集訪和切實推動進(jìn)京越級訪顯著下降，為維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。